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银行柜员考试

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请简述总行关于做好个人金融业务流程再造第一阶段工作的7项主要工作。

正确答案: (一)挂失业务。1.大额存款账户挂失异地核保业务。2.口头挂失有效期由5天改为15天。3.小额账户挂失。实行当时挂失,当时处理,取消申请挂失7天后方可办理挂失处理的业务规定。
(二)授权业务。1.取消部分业务授权。2.提高操作额度。
(三)个人汇款。将人民币个人单笔汇款金额的最高限额从现行的100万元(含)人民币调整至250万元(含)人民币。
(四)凭证整合。对《中国工商银行个人理财产品申请/协议书》及《个人理财产品说明书》进行了修订。
(五)定期储蓄存款开户。将人民币整存整取定期储蓄存款、通知存款的单笔存款开户上限从50万元(含)人民币调整至100万元(含)人民币。
(六)大额预约支取现金。根据中国人民银行《关于大额现金支付管理的通知》(银发[1997]339号)要求,客户一次性提取现金20万元(含20万元)人民币以上的,取款人必须至少提前一天以电话等方式预约。20万元人民币以下的现金支取,无需预约。
(七)代发工资。代发工资单位申请批量开立代发工资账户时,在经办行与委托代发工资单位签订的协议中,增加由委托代发工资单位需要审核开户申请人身份证件原件及承担相应法律责任的条款。同时,将现有的"经办行须审核申请人有效身份证件原件"改为"经办行须审核申请人有效身份证件原件或复印件"。
答案解析:
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