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浙江农村合作金融机构内部审计员

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网点在接受ATM查询和投诉时，应（）。

  • A、热情接待客户
  • B、按“首问责任制”的要求
  • C、不得相互推诿
  • D、如无法解决，不需解释原因
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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