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加油站操作员考试

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加油站员工未在24小时对客户投诉作出回应，导致客户情绪比较激动。加油站员工这一做法违反了规范服务中（）。

  • A、服务态度标准
  • B、服务效率标准
  • C、劳动纪律标准
  • D、异议处置标准
正确答案:D
答案解析:有
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