为了更快、更好地解决市民用水、电、燃气的后顾之忧窗口单位的服务人员的时间观念要特别强以下哪些是标准的服务时间（）

• A、在第一时间解决用户问题
• B、按约定时间上门服务
• C、24小时报修维修
• D、遇到严重泄漏、起火等事件在接警30分钟内赶到现场