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电信业务技能考试

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简述随和型应对办法。

正确答案: 随和型客户表面上是不喜欢当面拒绝别人的,所以要耐心地和他们周旋,这不会引起他们太多的反感。
对于性格随和的客户,电信业务员的幽默、风趣自会起到意想不到的作用。
但随和型客户有容易忘记自己诺言的缺点。
答案解析:
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