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导游服务知识竞赛

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做好准备工作，是地陪提供良好服务的重要前提，具体包括（）。

  • A、熟悉团队
  • B、落实接待事宜
  • C、物质准备
  • D、导游知识准备
  • E、形象和心理准备
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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