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客户服务管理师

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分析客户服务组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式，这些影响因素包括以下方面，但不包括选项（）。

  • A、企业环境
  • B、企业规模
  • C、企业战略目标
  • D、人员素质
正确答案:D
答案解析:有
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