在中级话务员电话基本礼仪中，讲到当客户抱怨受理过程太慢时，规范用语是：“（）”。

• A、对不起，让您久等了，我将尽快帮您处理
• B、谢谢您的耐心，马上就办好了。
• C、不好意思，我是新手。
• D、我正忙着呢。