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金融消费权益保护知识竞赛

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商业银行对于消费者权益保护实施中,应该具备的基本要求是()。

  • A、依法合规经营,诚信对待消费者
  • B、客观披露信息,保证消费者之知情选择权
  • C、保护客户信息,依法保障消费者信息安全
  • D、热情友好服务,营造和谐服务氛围
  • E、维护经营秩序,依法保障存款安全
  • F、完善投诉处理机制,确保消费者投诉妥善处理
正确答案:A,B,C,D,E,F
答案解析:
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