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2015版质量管理体系(ISO-FDIS-9001-2015)

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对于体系,最高管理者的领导作用和承诺怎么体现?

正确答案: 1) 对体系的有效性担责;
2) 确保方针和目标得到建立,并与组织的战略方向和情境保持一致;
3) 确保将体系要求融入业务过程;
4) 促进过程方法和基于风险的思维的应用;
5) 确保获得所需的资源;
6) 传达(有效的质量管理以及满足体系要求的)重要性;
7) 确保体系实现其预期的结果;
8) 鼓励、指导和支持员工为体系的有效性做出贡献;
9) 增强改进;
10) 支持其他相关管理者在其负责的区域证实其领导力。
答案解析:
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