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人力资源(专科)

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培训需求分析的步骤和方法有哪些?

正确答案: 完整的培训需求分析通常包括四个步骤:
(1)培训需求信息;
(2)培训需求分析;
(3)培训需求确认;
(4)培训需求纠偏。
培训需求分析的方法主要包括八类:
(1)访谈法;
(2)观察法;
(3)问卷调查法;
(4)关键事件法;
(5)头脑风暴法;
(6)胜任力分析法;
(7)经验预计法;
(8)前瞻性分析。
答案解析:
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