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公共关系学

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处理突发事件额原则是什么?

正确答案: 1、实事求是地发布消息,不清楚的地方要坦率的告诉对方,不要把主观臆测混在其中。
2、发布的时机很重要。
3、注意在发布消息时应尽量统一,形成文字,因为口头讲话容易被误传。
4、为防止外界误传宣传要统一口径,不能随便发表言论。
5、对于有些社会影响大的问题,我们认为发布消息越早越好。
6、一旦事故出现,应有专人对付新闻界,把情报工作抓起来,尽快平息混乱。
答案解析:
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