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长城物业知识

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按照工程服务规范要求,工程技工入户维修工作开始前应怎么做?

正确答案: 1.应按公司服务礼仪要求面对客户;
2.入户后应穿上鞋套;
3.工具包及维修器材应放在垫布上;
4.应当了解故障原因,并向客户解释;
5.应向客户说明维修收费价格。
答案解析:
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