旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员（）

• A、能设身处地地为旅游者着想和对旅游者给予特别的关注
• B、愿意为旅游者提供快捷有效的服务
• C、能可靠而准确地履行服务承诺
• D、具有良好的态度和胜任工作的能力