简述关键流程选择的原则。
正确答案:
(1)流程绩效低下。流程的每个环节都应该实现价值增值,若一个流程效率低下,其效益就下降,我们就该对该流程进行改进。效率低下的流程严重限制了企业的整体运行,必须加以改进。
(2)流程位置重要。有些流程是企业的关键流程,这些流程运行的好坏直接影响客户的评价。这些流程的效率会直接影响到整个企业流程的产出效率。
(3)流程再造存在可能。流程再造需要一定的条件,只有那些有条件实施流程再造的流程才是关键流程。这里的实施条件主要有流程的范围因素、再造的成本因素和再造者自身的素质。
(2)流程位置重要。有些流程是企业的关键流程,这些流程运行的好坏直接影响客户的评价。这些流程的效率会直接影响到整个企业流程的产出效率。
(3)流程再造存在可能。流程再造需要一定的条件,只有那些有条件实施流程再造的流程才是关键流程。这里的实施条件主要有流程的范围因素、再造的成本因素和再造者自身的素质。
答案解析:有
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