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银行客服从业考试

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客户服务中心通过对客户信息的归类分析,可了解到自身()等方面存在的不足。

  • A、服务
  • B、产品功能
  • C、业务流程
  • D、经营模式
正确答案:A,B,C
答案解析:
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