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银行客服从业考试
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银行客服从业考试
客户服务中心通过对客户信息的归类分析,可了解到自身()等方面存在的不足。
A、服务
B、产品功能
C、业务流程
D、经营模式
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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