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服务营销

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下列关于前台日审和夜审的操作和管理,叙述不正确的是哪项()?

  • A、夜审服务员审核报表后,须在所有报表上确认签字;次日前厅经理或副理再对封包进行审核,并在所有报表上签字
  • B、前台服务员每日填写的《交款单》上须有本人和驻店专员双方的确认签字
  • C、前台服务员在系统夜审前,需要打印的报表有:《预审房价表》、《换房记录表》、《当天欠款客人离店余额表》、《当天离店表》、《优惠促销明细表》、《在店客人余额表(二)》。(没有《在店客人余额表(二)》)
  • D、22:00左右,前台服务员可将日班下班前产生的单据进行审核,以分解夜审工作量
正确答案:C
答案解析:
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