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中国市场营销资格考试

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简述相关群体的含义及对消费者行为的影响。

正确答案: 相关群体是指对个人的态度、意见和偏好有直接或间接影响的群体。
相关群体对消费者行为的影响主要有:
(1)信息性影响。
(2)功利性影响。
(3)价值表现的影响。
答案解析:
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