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公共关系学

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说明搞好社区关系对组织生存与发展的重要意义。

正确答案: 社区公众是组织所在地的区域关系对象,包括当地的管理部门、地方团体组织、左邻右舍的居民百姓。社区关系就是一个组织的“区域关系”、“地方关系”和“邻里关系”。它是指与某个社会组织主体有地域上互邻、且利益相关的一种公众关系。
建立良好的社区关系是为了争取社区公众对组织的了解、理解和支持,为组织创造一个稳固的生存环境。我们说社区关系直接影响着组织的生存环境,这是因为:社区如同组织扎根的土壤,没有良的社区关系,组织就会失去立足之地。社区公众是由特定的活动空间所确定的,区域性、空间性很强。组织或企业的活动直接受社区的制约,社区关系便直接影响着组织或企业其他各方面的关系,如员工属关系、本地顾客关系、地方的政府关系和媒介关系等。因此,组织或企业需要将社区关系作为自身发展的一个重要组成部分来认真对待。
答案解析:
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