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一汽-大众服务顾问考试

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收银员处理客户抱怨的办法应该是:()

  • A、尽快通知服务顾问或服务经理
  • B、向客户解释所做的维修项目
  • C、向客户介绍投诉流程
  • D、不必理会
正确答案:A
答案解析:
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