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中国电信知识竞赛

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针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：需求意识、（）、选择评估、决定购买、购后评估。

  • A、需求定义 
  • B、制定标准 
  • C、信息收集 
  • D、需求评价
正确答案:A
答案解析:有
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