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加油站操作员考试

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服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,服务在交易完后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有()特征。

  • A、不可感知性
  • B、不可分离性
  • C、缺乏所有权
  • D、不可贮存性
正确答案:C
答案解析:
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