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通信业务营业知识考试

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对于沉默型客户,可以提出一些简单的()刺激客户的谈话欲。如果客户对产品缺乏专业知识并且兴趣不高,一定要避免讨论技术性问题,而应该就其功能进行解说,打破沉默。

正确答案:问题
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