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客房服务员

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晚间有来访者时,应如何处理?

正确答案: (1)服务员应向来访者讲清饭店会客时间的规定;
(2)访客超过会客时间仍未离店,服务员应礼貌地提醒客人尽快离店;
(3)需留宿的客人,请其到总台办理住店手续。
答案解析:
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