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用电客户受理员

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在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。

  • A、仅仅是因为出于礼貌
  • B、关注客户与引导客户
  • C、能够及时插入自己的话
  • D、领导要求这样做的
正确答案:B,C
答案解析:有
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