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中国移动知识竞赛

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当客户表示要投诉的时候,以下服务用语错误的是()。

  • A、为尽快为您解决这个问题,我能向您提几个问题吗?
  • B、您可以说明一下当时的使用情况吗?
  • C、你说吧,这里就是受理投诉的。
  • D、您不用着急,有什么事您可以慢慢说。
正确答案:C
答案解析:
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