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邮政储蓄银行考试
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邮政储蓄银行考试
电话约访的步骤包括（）。
A、寒暄致意，自我介绍
B、确定客户是否方便通话
C、道明来意，提出约访要求
D、再次确认约会细节，感谢客户
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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