95598座席应如何处理客户要求转接电话？
正确答案:客户电话中要求座席转接电话，与第三方通话时，处理流程：
（1）座席首先向客户询问因什么事情要求转接，若发生的问题能给他解决，就想办法尽量处理；
（2）确实无法解决的问题，再转到相关人员。
（1）座席首先向客户询问因什么事情要求转接，若发生的问题能给他解决，就想办法尽量处理；
（2）确实无法解决的问题，再转到相关人员。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题
多做题，通过考试没问题！
用电客户受理员
用电客户受理员
95598座席应如何处理客户要求转接电话？
微信扫一扫手机做题