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烟草营销师考试

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卷烟企业可以结合历史数据进行比较分析，通过计算增长率，采用绘制折线图等方法分析的是（）

  • A、未达成目标分析
  • B、服务工作现状结果分析
  • C、满意度趋势分析
  • D、客户投诉分析
正确答案:C
答案解析:有
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