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阳光保险集团基本知识竞赛

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以下不属于柜面经理工作职责的是()

  • A、引导客户至业务办理地点
  • B、客户较多时,合理安排分配客户流至相应的柜面人员
  • C、现场沟通协调客户的疑义、报怨、与柜面人员冲突及投诉,主动安抚客户情绪
  • D、对柜面服务建设进行月度总结简报
正确答案:D
答案解析:
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