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工商管理(专科)
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工商管理(专科)
在商务交往中，需要掌握的道歉技巧有：（）
A、用语规范
B、及时道歉
C、落落大方
D、巧借“物语”
E、言行一致
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
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