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导游服务知识竞赛

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地接小石接待了一个来自北京的旅游团,在旅游途中不幸遭遇了交通事故,有的游客被碰伤了头,有的游客蹭伤了胳膊,为预防交通事故,地接应做好哪些工作?

正确答案: (1)接待游客前,提醒司机检查车辆,发现事故隐患及时提出更换车辆的建议,开车时导游员不要与司机聊天,以免分散其注意力。
(2)导游安排活动日程的时间上要留有余地,不催促司机为赶时间,而违章或超速行驶。
(3)遇有天气不好、交通拥挤、路况不好等情况时提醒司机要注意安全、谨慎行驶。
(4)导游要组织非本车司机开车。提醒司机不要酒后开车,若发现司机饮酒立即报告旅行社,请求改派其他车辆或调换司机。
答案解析:
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