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00153质量管理学

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质量管理的原则有哪些?

正确答案:(1)以顾客为中心;
(2)领导作用;
(3)全员参与;
(4)过程方法;
(5)管理的系统方法;
(6)持续改进;
(7)基于事实的决策方法;
(8)互利的供方关系。(要有简要说明)
答案解析:
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