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电子商务运营管理

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简述电子商务的概念模型的基本构成要素。

正确答案: 电子商务的概念模型由交易主体、电子市场、交易事务、信息流、资金流、物资流等基本要素构成。
(1)交易主体:能够从事电子商务活动的客观对象。
(2)电子市场:EC实体从事商品和服务交换的场所。
(3)交易事务:EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容。
(4)物资流:商品和服务的配送和传榆渠道。
(5)资金流:资金的转移过程,包括付款、转账、兑换等过程。
(6)信息流:既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证,还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。
答案解析:
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