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餐厅服务员

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餐厅服务工作能否满足宾客的需求，很大程度上取决于进行服务工作的人的（）。

  • A、管理水平
  • B、劳务质量
  • C、服务程序
  • D、服务态度
正确答案:D
答案解析:有
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