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管理信息系统

睦霖题库>大学试题(管理类)>管理信息系统

客户关系管理CRM整合的客户信息包括（）。

  • A、客户需求信息
  • B、客户联系历史、交易过程
  • C、客户价值信息
  • D、以上都包括
正确答案:D
答案解析:有
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