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生产运营管理

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服务业设计的焦点集中在（）。

  • A、设计出好的服务产品
  • B、保证服务产品的质量
  • C、降低服务产品的成本
  • D、研究如何传递服务的运营流程上
正确答案:D
答案解析:有
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