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管理思想史

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李华毕业于一名牌大学后应聘到某研究院技术部负责研发工作,工作勤恳负责,技术能力强,很快就获得了大家的广泛认可,在技术部仅排在张部长之后。然而,工资却同一般人员不相上下,一家三口也一直住在来时分的那间平房。对此,他心中时常有些不平。 研究院郭院长以识人用人著称,工作中他经常鼓励员工。一年前,院里启动申报职称工作,李华满足了申报条件,但最终的名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下院长,郭院长却来找他了,说机会很多,总会解决的。年初,他想反映一下工资问题,但是几次想开口,都没有勇气讲出来。因为郭院长曾多次在全院大会上,表扬李华的技术能力和创新能力。偶尔路上遇见,也总会和李华说两句“你没有辜负我的期望”、“我很看好你”之类的话。这让李华感觉到郭院长确实是一个伯乐。 但是,最近院里新建好了一批职工宿舍,李华下决心要反映一下住房问题,结果郭院长又先找他说,院里正在考虑培养他当技术部副部长,他又不好开口了,结果家没有搬成。 过了几天,郭院长收到人事部送来的一张纸条,上面写到:郭院长,您是一个爱惜人才并懂得使用人才的好领导,我十分敬佩您对我的培养,但我决定走了。李华 根据双因素理论,请回答:郭院长对李华的激励内容侧重于哪个因素?这样做有什么不妥?

正确答案: 马斯洛将需要分为五级:生理的需要,安全的需要,社交的需要,尊重的需要,自我实现的需要。
李华较低层次的生理、安全等需要等没有得到满足(如住房、工资、申报职称工作的指标都没有。因此,即便较高层次的需要满足(如,口头表扬李华的能力)也难以对李华起到有效的激励。按赫茨伯格的双因素理论来看,李华的保健因素都没有实现(如住房、工资),激励因素也只是停留在口头上(如,不同场合下的口头表扬等),因此,难以起到有效激励 所以,李华要走。 按赫茨伯格的双因素理论来看,保健因素不能得到满足,则易使员工产生不满情绪、消极怠工,甚至引起罢工等对抗行为;首先满足李华的较低层次的需要,解决他的工资、住房以及职称的申报等问题; 其次,在他较低层次需要满足后会产生哪些较高层次的需要,用相应的刺激方式去进行激励。
答案解析:
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