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事业单位招聘考试

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简述绩效的含义和一般类型?

正确答案:绩效是指从过程、产品和服务中得到的输出结果,并能用来进行评估和与目标、标准、过去结果以及其他组织的情况进行比较,一般有三中类型:
1)以服务为中心的绩效,包括产品和服务绩效;
2)财务与市场绩效,包括投资回报、增加每个雇员的价值、资产负债率、资产回报、运作利润、其他流动性和赢利性测量以及市场增产;
3)运作绩效,指组织上、人力资源和供应商在有效性和效率方面的测量和指示物。包括周期、生产率=浪费减小以及社区参与。
答案解析:
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