多做题,通过考试没问题!

通信业务营业知识考试

睦霖题库>通信电子计算机技能考试>通信业务营业知识考试

提出建议后,引导客户赞同处理意见,并根据客户的意见作相应调整,直至客户表示满意为止,正确做法()

  • A、重述你的建议,确定客户对建议内容已经清晰,要做好调整的准备;
  • B、表示能为他解决问题是你的荣幸;
  • C、告诉客户日后有同样的问题可以怎样做,提示客户相关重要的问题;
  • D、给客户不相关的好处;
  • E、不管客户提出什么要求,先承诺下来;
正确答案:A,B,C
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题