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银行柜员考试

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试述网上收款业务中,对条件有限无法在线签订协议的个人客户应该如何办理?

正确答案: 对于客户条件有限无法在线签订协议的,各行可指定业务代理网点手工录入个人缴费客户信息,并遵守以下要求:
(1)个人缴费客户应与银行及收费企业签订三方协议或直接向我行提供《个人划款授权书》。
(2)个人缴费客户必须到指定网点,经过核对身份证件和账户户名为同一人,且验证账户密码以保证缴费账户为其本人所有的情况下,由客户在授权书上签章。个人客户的签章不得由收费单位、银行或他人代签。
答案解析:
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