多做题，通过考试没问题！
DYK客服经理考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
2013DYK招募大学生志愿者携手改善贫困家庭居住条件活动是（）
A、起亚之家
B、起亚家园
C、起亚中韩交流会
D、起亚大学生交流会
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下列备件品种中需要3C认证的类别是（）
·
企业目标制定的最高原则是（）
·
最终的维修方案是（）决定的
·
非纯正配件包括（）
·
“微信”是下列哪家公司的（）
·
如所维修车辆需在厂内过夜，须将车钥匙（）
·
客户自费购置备件装车后，专营店不正确的做
·
2012年不是DYK在JDP行业调研的车
·
三包规定自（）起正式实施
·
服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的
热门试题
·
下列对于服务顾问仪容叙述不合理的是（）
·
下列那些属于虚假保修行为（）
·
在处理客户抱怨时，我们不正确的角色是（）
·
服务顾问初级培训共（）天
·
责接待客户并初步判断车辆故障是否属于保修
·
季度CS-MAP考核保修分析指标包含（）
·
关于8步预检法，以下描述正确的是哪一项？
·
服务顾问通过高级认证后称为（）
·
在给客户做产品或服务介绍时，应着重向客户
·
2013年一季度神秘顾客全国平均得分是（
