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电信业务技能考试

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招聘客服代表时的用人需求分析要结合哪些内容？

正确答案:用人需求分析要结合公司业务发展情况、运营管理达到的目标值、人工话务增长情况、人工座席的服务时长、已有的人工座席建设规模等五方面，提出具体的用人需求。
答案解析:有
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