多做题,通过考试没问题!

国家电网考试

睦霖题库>火电电力职业技能鉴定考试>国家电网考试

《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“客户满意度”的定义是什么?

正确答案:客户满意度是指客户在接受某一服务时,实际感知的服务与预期得到的服务的差值。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题