由4P到4C的变化会给营销理论和实践带来什么影响?
正确答案:其一,对于消费者的需求(customer’sneed),也即企业的产品如何去做。从消费者的需求出发去设计产品能缩短消费者的接受过程,但是消费者的需求具有不可完全的确定性;
其二,对于消费者愿意付出的成本(cost),即从能够接受的心理价位去定价,这样做的目的也是为了能够一步到位地满足消费者的需求能力,缩短销售的过程。
其三,对于消费者的方便购买(convenience),其实是对渠道规划的另一种思考方式,从目标消费者的消费开始倒着设计渠道,同样是为了缩短销售的过程,对这一方式的设计成功与否就在于能否正确理解“方便”的内涵。
其四,对于与消费者的沟通(communication),就是把单一的促销行为变为整合传播推广。其本质在于寻找消费者更易接受的促销方式,脱去促销所体现的“卖”的外衣,增加消费者“买”的情愿系数。因为沟通的性质有二种,即单向的和相互的。
其二,对于消费者愿意付出的成本(cost),即从能够接受的心理价位去定价,这样做的目的也是为了能够一步到位地满足消费者的需求能力,缩短销售的过程。
其三,对于消费者的方便购买(convenience),其实是对渠道规划的另一种思考方式,从目标消费者的消费开始倒着设计渠道,同样是为了缩短销售的过程,对这一方式的设计成功与否就在于能否正确理解“方便”的内涵。
其四,对于与消费者的沟通(communication),就是把单一的促销行为变为整合传播推广。其本质在于寻找消费者更易接受的促销方式,脱去促销所体现的“卖”的外衣,增加消费者“买”的情愿系数。因为沟通的性质有二种,即单向的和相互的。
答案解析:有
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