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组织行为学

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人际交往应遵循哪些原则?如何改善人际交往?人

正确答案: 际交往应遵循以下原则:
(1)平等原则;
(2)互利原则,这里的互利包括物质互利、精神互利、物质精神互利三个方面的内容;
(3)信用原则;
(4)相容原则。
在组织中,改善人际关系必须从领导和群众两个方面人手。组织的领导者、管理者应主动引导群体内的人际关系朝积极的方向发展,包括创造有利的群体环境和交往气氛,促进群体成员之间的相互交往;建立合理的组织结构,制定必要的措施;搞好民主管理,改善管理者与被管理者之间的关系;运用行为科学的理论和方法,培养和训练群体成员正确处理人际关系的能力,做过细的思想工作理顺人们之间的各种关系等。群体成员应自觉地加强修养,包括树立正确的世界观;重视性格锻练;加强自我意识;提高人际交往的技巧等。
答案解析:
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