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前厅部运营与管理

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简述大堂副理在接到火灾报警后应做哪些工作?

正确答案:(1)大堂副理接到火警通知后,先报消防中心,然后电话通知总机(总机按“接火警通知方案”程序通知有关人员),并记录通知时间,然后携带总钥匙和手电筒迅速赶到现场;
(2)若火灾发生在厨房,应通知工程部立即关闭所有煤气阀门,关掉所有电源,关闭受影响的一切通风装置;
(3)检查火警现场,并与保安部、工程部等有关部门的人员取得联系,在最高领导决策后,决定是否报“119”派消防车支援;
(4)根据现场情况,做好各部门协调工作,在最高领导决定后,组织客人撤离现场;
(5)当需要将客人安排到其它酒店时,大堂副理立即与其它酒店取得联系。
答案解析:
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