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质量管理学

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销售者应当履行的五项“三包”义务是什么?

正确答案: (1)不能保证实施三包规定的,不得销售目录中所列的相应产品。
(2)必须保证销售产品的质量。
(3)严格执行进货检验制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售。
(4)出售产品时,有开箱检查、正确调试、介绍维护使用事项、三包方式及维修单位、提供有效发票和三包证据。有效发票是履行三包的凭证之一,是由财政、税务部门统一监制的发票。
(5)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
答案解析:
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