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六西格玛管理

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在实施六西格玛项目的界定阶段,一项重要的工作是要确定劣质成本(COPQ),通过项目降低劣质成本,内容包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。下列成本科目中属于预防成本的是:()

  • A、顾客需求调查费用
  • B、计量设备校验费用
  • C、员工培训费用
  • D、供应商评价费用
正确答案:A,C,D
答案解析:
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