多做题,通过考试没问题!

服务营销

睦霖题库>大学试题(财经商贸)>服务营销

在顾客预期质量的影响因素中,()属于可控因素。

  • A、市场沟通
  • B、顾客口碑
  • C、企业形象
  • D、顾客需求
正确答案:A
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题